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動的リマーケティングの設定について

上級者 ✭ ✭

動的リマーケティングの設定をし配信を開始したのですが、

一般的には「ディスプレイネットワーク」タブの「インタレストカテゴリとリマーケティングリスト」から

+ターゲットの設定でユーザーリスト(商品ページを閲覧したユーザー(小売)など)を追加するものなのでしょうか。

それとも何も設定しなくてもいいのでしょうか。

タグはサイト内の各ページに設置済みです。

 

キャンペーンと広告グループの設定が簡単過ぎて、設定が正しいのか自信がありません。

ユーザーリストを追加するべきであれば、設定例を教えていただけませんでしょうか。

 

何卒よろしくお願い致します。

 

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Chikara Wさんが付与
3月

Re: 動的リマーケティングの設定について

注目ユーザー

Chikara W さん

 

お答えいたします。

動的リマーケティングの設定をし配信を開始したのですが、
一般的には「ディスプレイネットワーク」タブの「インタレストカテゴリとリマーケティングリスト」から
+ターゲットの設定でユーザーリスト(商品ページを閲覧したユーザー(小売)など)を追加するものなのでしょうか。

従来の動的リマーケティング同様に、ユーザーリストの指定が必要です。

 

動的リマーケティングは次の手順でキャンペーンの設定をします。

  1. キャンペーン設定で「動的広告の設定」→「動的広告を使用」にチェック
  2. 「リマーケティングを設定」をクリックしてタグの追加とリストの確認を済ませる
  3. 業種を選択
  4. 業種が小売の場合はMerchantCenterを選択する

 

1の「動的広告を使用」にチェックを入れますと下記のようになりますので、「リマーケティングを設定」をクリックします

 

fig1.png

「リマーケティングを設定」を進めていくと、ユーザーリストの確認に進みます

fig2.png

ここまで来ると、上記赤枠のリマーケティングリストが共有ライブラリに追加されているはずです。で「キャンペーンのページに戻る」をクリックすると、業種を設定する項目が表示されます。

fig3.png

業種から適切なものを選びまして、業種が小売の場合はリンクされているMerchantCenterアカウントを選択して保存をします。

これで事前準備は完了です。

 

あとは、従来のリマーケティングと同様に、広告グループに対してユーザーリストを紐付け、広告(広告テンプレートから動的広告を選択)を追加すると言う作業になりますが、以下注意点を。

  • 最初は「商品ページを閲覧したユーザー(小売)」「ショッピング カートを放棄したユーザー(小売)」「購入歴のあるユーザー(小売)」の3つのリストから初めてみましょう
  • ユーザーリストの有効期間などはデフォルトのままで大丈夫です
  • ターゲティングの設定時に「ターゲティングを自動的に拡張し、リーチを広げる」にチェックが入っていないかを確認。

ざっくりとなり恐縮ですが、不明点などあれば再度ご質問くださいませ!

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

田中 広樹 (Hiroki Tanaka) ※疑問が解決された場合は、参考になった回答に対して「✓解決策マークを付ける」のクリックをしていただけると、同じ疑問を持たれた方の参考にもなるので助かります

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トピック作成者Chikara Wさんが付与
3月

Re: 動的リマーケティングの設定について

注目ユーザー

Chikara W さん

 

お答えいたします。

動的リマーケティングの設定をし配信を開始したのですが、
一般的には「ディスプレイネットワーク」タブの「インタレストカテゴリとリマーケティングリスト」から
+ターゲットの設定でユーザーリスト(商品ページを閲覧したユーザー(小売)など)を追加するものなのでしょうか。

従来の動的リマーケティング同様に、ユーザーリストの指定が必要です。

 

動的リマーケティングは次の手順でキャンペーンの設定をします。

  1. キャンペーン設定で「動的広告の設定」→「動的広告を使用」にチェック
  2. 「リマーケティングを設定」をクリックしてタグの追加とリストの確認を済ませる
  3. 業種を選択
  4. 業種が小売の場合はMerchantCenterを選択する

 

1の「動的広告を使用」にチェックを入れますと下記のようになりますので、「リマーケティングを設定」をクリックします

 

fig1.png

「リマーケティングを設定」を進めていくと、ユーザーリストの確認に進みます

fig2.png

ここまで来ると、上記赤枠のリマーケティングリストが共有ライブラリに追加されているはずです。で「キャンペーンのページに戻る」をクリックすると、業種を設定する項目が表示されます。

fig3.png

業種から適切なものを選びまして、業種が小売の場合はリンクされているMerchantCenterアカウントを選択して保存をします。

これで事前準備は完了です。

 

あとは、従来のリマーケティングと同様に、広告グループに対してユーザーリストを紐付け、広告(広告テンプレートから動的広告を選択)を追加すると言う作業になりますが、以下注意点を。

  • 最初は「商品ページを閲覧したユーザー(小売)」「ショッピング カートを放棄したユーザー(小売)」「購入歴のあるユーザー(小売)」の3つのリストから初めてみましょう
  • ユーザーリストの有効期間などはデフォルトのままで大丈夫です
  • ターゲティングの設定時に「ターゲティングを自動的に拡張し、リーチを広げる」にチェックが入っていないかを確認。

ざっくりとなり恐縮ですが、不明点などあれば再度ご質問くださいませ!

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

田中 広樹 (Hiroki Tanaka) ※疑問が解決された場合は、参考になった回答に対して「✓解決策マークを付ける」のクリックをしていただけると、同じ疑問を持たれた方の参考にもなるので助かります

Re: 動的リマーケティングの設定について

上級者 ✭ ✭
Hiroki Tanaka 様


ご回答いただきありがとうございます。

また、設定方法のご解説ありがとうございます。
ご説明いただきました内容で設定が正しいことが確認できました。

今回、設定も完了しており、すでに配信もしているのですが、
ターゲティングはユーザーリスト「商品ページを閲覧したユーザー(小売)」しか設定しておりません。
この状態で広告グループ全体のパフォーマンスは、表示回数32,212回、クリック数245回になっているのですが、
ユーザーリスト「商品ページを閲覧したユーザー(小売)」単体のパフォーマンスは、
表示回数5,619回、クリック数30回となっております。

広告グループ内でユーザーリスト「商品ページを閲覧したユーザー(小売)」しかターゲティングをしていないのに
広告グループ全体のパフォーマンスとユーザーリスト単体のパフォーマンスに差があるのは何故なのでしょうか。
差分はどのターゲティングを基に配信されたのでしょうか。

説明が伝わりづらく申し訳ございません。
何卒よろしくお願い致します。

Re: 動的リマーケティングの設定について

[ 編集済み ]
注目ユーザー

Chikara W さん

広告グループ内でユーザーリスト「商品ページを閲覧したユーザー(小売)」しかターゲティングをしていないのに
広告グループ全体のパフォーマンスとユーザーリスト単体のパフォーマンスに差があるのは何故なのでしょうか。
差分はどのターゲティングを基に配信されたのでしょうか。

広告グループ全体のパフォーマンスと、ユーザーリスト単体のパフォーマンスに差があるということは、別のターゲティングがされてしまっている可能性はありますね。。。まずは、下記をご確認ください。

 

その1:リマーケティングリストを選択するときに、「掲載先の絞り込みと入札単価」が選択されているか?

fig4.png

 

その2:「ターゲティングを自動的に拡張し、リーチを広げる」にチェックが入ってしまっていないか

fig5.png

 

あとは、配信開始後にユーザーリストの紐付けを解除していて、表示が有効なユーザーリストのみになっていると数値がズレて見えてしまうので、下記のように「すべてのインタレストとリマーケティング」にしてみてください。

fig6.png

 

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

田中 広樹 (Hiroki Tanaka) ※疑問が解決された場合は、参考になった回答に対して「✓解決策マークを付ける」のクリックをしていただけると、同じ疑問を持たれた方の参考にもなるので助かります

Re: 動的リマーケティングの設定について

上級者 ✭ ✭
Hiroki Tanaka 様


ご丁寧にありがとうございます。

3点共確認したのですが、どれも設定は間違っていないようでした。
ユーザー属性やプレースメントの 合計-すべて の数値は広告グループ全体の数値と一致しているので
リマーケティングリスト以外のターゲティングなのでしょうか。

どのターゲティングで配信されているのか不明です。

Re: 動的リマーケティングの設定について

注目ユーザー

Chikara W さん

3点共確認したのですが、どれも設定は間違っていないようでした。
ユーザー属性やプレースメントの 合計-すべて の数値は広告グループ全体の数値と一致しているので
リマーケティングリスト以外のターゲティングなのでしょうか。

なるほど。。。

「インタレストカテゴリとリマーケティングリスト」の項目を選択したときだけズレてしまっている状況でしょうか?

であれば、この項目で何かが起きていると言えそうです。

 

念のため当該広告グループの変更履歴などご確認いただいて、該当の設定に関する操作以外に何か操作をしてしまっていないかだけご確認ください。

 

それでも解決しない場合はAdWordsサポートに連絡いただき、裏側から確認頂くのが良さそうです。

どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

田中 広樹 (Hiroki Tanaka) ※疑問が解決された場合は、参考になった回答に対して「✓解決策マークを付ける」のクリックをしていただけると、同じ疑問を持たれた方の参考にもなるので助かります

Re: 動的リマーケティングの設定について

上級者 ✭ ✭
Hiroki Tanaka 様


ありがとうございます。

はい、「インタレストカテゴリとリマーケティングリスト」の項目を選択したときだけズレてしまっている状況です。
全く原因がわかりません。

一度、AdWordsサポートに連絡してみようと思います。

ご丁寧にありがとうございました。

Re: 動的リマーケティングの設定について

上級者 ✭ ✭
Hiroki Tanaka 様


AdWordsサポートから回答が得られました。
解決はしておりませんが原因はわかりました。
色々と可能性をご提示いただきありがとうございました。


他にもお困りの方がいらっしゃるかもしれないので、
AdWordsサポートの回答を共有させていただきます。


以下、AdWordsサポート回答

----------------------
技術担当部署と確認させていただきましたところ、複数のアカウントで生じている技術的不具合がこちらのアカウントにも影響を及ぼしていることが確認できました。

[数値乖離の原因]
2017/3/18 以降ユーザーリストタブのみにおいて、数値が管理画面上に反映されていないものとなります。
3/18 から本日 (3/22) まで数値が反映されていないために、広告グループタブでご覧いただける数字と乖離が生じております。

[本来の数値]
正しい数値は、広告グループタブでご確認いただけるものでございます。

[今後に関しまして]
ユーザーリストタブの数値の不具合に関しまして、具体的な日付は決まってはおりませんが、鋭意、技術担当部署で対応しておりますのでご理解いただけますと幸いでございます。
----------------------

Re: 動的リマーケティングの設定について

注目ユーザー
Chikara W さん

早々にフィードバックありがとうございます!

確かに解決はしていませんが、システム側の問題という原因が判明しているので早く解消されると良いですね!

どうぞよろしくお願いいたします。
田中 広樹 (Hiroki Tanaka) ※疑問が解決された場合は、参考になった回答に対して「✓解決策マークを付ける」のクリックをしていただけると、同じ疑問を持たれた方の参考にもなるので助かります
このトピックのエキスパート
Hiroki Tanaka