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返信

動的リマーケティングディスプレイ広告の表示不具合について

初級者 ✭

配信中の広告の読み込み途中で読み込みが止まってしまうエラーがあります。

ロゴや商品写真は読み込むのですが、商品名や価格など文字データの部分を読み込みません。

 

確認したところ、 windows10のIEで広告が表示された場合のみエラーが出るようです。

その後IEの設定を変更すると(拡大率を変えるなど)読み込みが完了します。

ChromeやFirefox、またWindows7のIEも表示に問題ありません。

 

改善策が分からず困っています。

アドバイスいただけましたら幸いです。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 動的リマーケティングディスプレイ広告の表示不具合について

注目ユーザー
raku1さん

ご自身で書かれているようにWindows10のIEを使わずに、
他のブラウザを使って入稿すればいいかと思うのですが、
使えない事情がございますか?
でぶてて

Re: 動的リマーケティングディスプレイ広告の表示不具合について

初級者 ✭
ご返信ありがとうございます。
入稿時は問題ないのですが、
入稿後広告として表示される際にWindows10のIEだけ表示読み込みがストップするエラーが出ており困っておりました。
対処法をご存知でしたらお教えいただければ幸いです。
このトピックのエキスパート
でぶてて