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Google AdWords のアカウント構成、プロダクトの仕様や広告配信されない問題などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

広告が表示されません(どんなに頑張っても)

[ 編集済み ]
初級者 ✭ ✭ ✭

[xxxxx がん保険]

 

といった検索語句に対して広告を表示させたいのですが、まったく表示(imp=0)がされません。

つきましては、どのような対策をとれば広告が表示されるようになりますでしょうか?

 

※Googleのサポートの方々にはここ数日電話で長々と質問し、たいへん迷惑をかけており

初歩的な質問でたいへん申し訳ございませんが、本コミュニティの方々のお知恵を貸していただけますと幸いです。

 

 

以下、状況になります。

 

■[xxxxx がん保険]というキーワードについて

xxxxxは保険会社名になります。

キーワードプランナーやGoogleトレンドで見ても、相当なインプレッションボリュームがあり

決して検索数が少ないため表示されない、といったキーワードではありません。

 

ちなみにアカウント内では以下のような感じで入稿しております

①[xxxxx がん保険],[xxxxxがん保険]

②+xxxxx +がん保険

 

 

■管理画面上のキーワードのステータス

承認済み

・このキーワードではご自分の別の広告が既に表示されています。

お客様の広告は、別の競合するランクの高い広告と類似する、または同じリンク先ページにアクセスしています。

 

入札単価(上限クリック単価):1,500円

FPBの見積もり:15円

ページ上部推奨単価:80円

品質スコア:8/10

 

広告ランクを上げるために簡易的に入札単価を引き上げてますが、なかなか表示に至りません。

※皆さま、どれほどFPBなどの数値感などを信用しますか?

 

 

■初歩的なところは一応確認しました

・広告のスケジュール

・支払い関係

・キャンペーンの期間

・除外キーワード

などなど

 

 

■Googleのサポートの見解

□同じようなキーワードがいろんなマッチタイプで複数の広告グループにあるからシステムがうまく判断できないのでは?

一度、他の広告グループのキーワードを止めたりしたが表示にいたらず

 

□広告ランクが低いから表示がされないのでは?

けっこう頑張って上げてみましたが、IMPすら0です。

CVR=100%でペイするところまで上げたほうが良いのでしょうか?

 

□重複掲載しているのでは?

クライアント側に確認したところ、同じキーワードを入札しているものはないとのこと。

その旨、Google側にも伝えたが、システム的に調べてもそういった線はないとのこと。

 

 

■あやしい点

キーワードのステータスの以下が、あやしいと感じているのですが、具体的にどんな解決手段があるかわかりません。

お客様の広告は、別の競合するランクの高い広告と類似する、または同じリンク先ページにアクセスしています。

 

また「+xxxxx +がん保険」ではIMPが発生しているですが

検索クエリを見ると本当にしょうもない遠いクエリに対してしか表示がされません。

キーワードプランナーで見ても[xxxxx がん保険]よりも圧倒的に検索ボリュームの少ないキーワードたちです。

インプレッションシェアは95%とかなり高く、予算やランクでロスしている感じではないのです。

そもそも私が入れたキーワードが主要どころのキーワード(競合たちが獲得している)でオークションにかけられてすらいないのではないかとあやしんでおります。

 

 

長文かつ、読みづらくて申し訳ございません。

 

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

sugawara
1 人のエキスパートが返信verified_user

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者sugawaraさんが付与
9月 2015

Re: 広告が表示されません(どんなに頑張っても)

初級者 ✭ ✭ ✭

>山田さま

アドバイスありがとうございます。

新しい視点でとても助かるのですが、違ったようです。

 

先日、問題のアカウントにGoogleの担当がついたので、しっかり調べていただいたところ以下のポリシーに引っかかっているため表示が制限されているとのことでした。

--------------------------------------------------
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6020954?hl=ja
有用性の低いコンテンツ
別のソースを複製しただけで、独自のコンテンツや付加機能を提供していないコンテンツ
例: 別のソースをミラーリング、フレーム処理、または無断複製したコンテンツ
--------------------------------------------------

 

ポリシー違反だったようです…。

お騒がせしてしまい申し訳ございませんでした。

 

教訓としては、ポリシー違反になっていることは管理画面上ではわからない、といったことになるでしょうか。。。

 

なかなか復旧は難しそうに思うのですが、しっかりクライアントとこの課題をクリアしていきたいと思います。

sugawara

元の投稿で解決策を見る


すべての返信

Re: 広告が表示されません(どんなに頑張っても)

トップコントリビューター

初歩的なところは確認されているようですので、ミス等では無いと考えてみますとやはり菅さんの仰る通り「お客様の広告は、別の競合するランクの高い広告と類似する、または同じリンク先ページにアクセスしています。」があやしいかと思います。

 

私自身、同じ状況になったことは無いので推測ですが、表示さないキーワードにおいて同じリンク先ページを使っている他社の広告があるのでは無いかと思います。(アフィリエイトなどでしょうか?意図は良く分かりませんが)

 

使い方は割愛しますが、NoPPCブックマークレットなどを使って対象キーワードのリンク先を確認してみてはどうでしょうか?

 

NoPPCブックマークレット

http://squeeze.jp/blog/web-marketing/how-to-exclude-ppc/

 

表示されるとよいですね!

鳴海 拓也

Re: 広告が表示されません(どんなに頑張っても)

初級者 ✭ ✭ ✭

>鳴海さま

 

アドバイスありがとうございます。

 

やはり

"お客様の広告は、別の競合するランクの高い広告と類似する、または同じリンク先ページにアクセスしています。"

が怪しいのですが、解決策が見つからず。

 

周りも調べましたが、同じリンク先に飛ばしているのはありませんでした。(ちなみにアフィリエイトサイトではありません)

ただ同じようなサービスが並んでいるので、Google側に重複みたいな感じに判断されてしまったのかもしれません。。。

 

引き続きいろいろ試したりしてみます。

ありがとうございました。

sugawara

Re: 広告が表示されません(どんなに頑張っても)

レジェンド

基本的なところは既に確認済みということですが、念のため確認するとしたら、

・配信エリア/言語

・IPアドレスの除外設定

検索広告用リマーケティング リストでの絞り込み

といったところでしょうか。

 

あとは、キーワード内に特殊文字が混入してしまい、見た目上は何もないように見えて、実は変な文字が隠れている、といった可能性があるかもしれません。今入稿しているキーワードを一時停止(または削除)にして、新規に同じキーワードを入稿してみるのもいいかもしれません(その際は、コピペではなく、キーボードから直接入力するようにしてください)。

ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者sugawaraさんが付与
9月 2015

Re: 広告が表示されません(どんなに頑張っても)

初級者 ✭ ✭ ✭

>山田さま

アドバイスありがとうございます。

新しい視点でとても助かるのですが、違ったようです。

 

先日、問題のアカウントにGoogleの担当がついたので、しっかり調べていただいたところ以下のポリシーに引っかかっているため表示が制限されているとのことでした。

--------------------------------------------------
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/6020954?hl=ja
有用性の低いコンテンツ
別のソースを複製しただけで、独自のコンテンツや付加機能を提供していないコンテンツ
例: 別のソースをミラーリング、フレーム処理、または無断複製したコンテンツ
--------------------------------------------------

 

ポリシー違反だったようです…。

お騒がせしてしまい申し訳ございませんでした。

 

教訓としては、ポリシー違反になっていることは管理画面上ではわからない、といったことになるでしょうか。。。

 

なかなか復旧は難しそうに思うのですが、しっかりクライアントとこの課題をクリアしていきたいと思います。

sugawara
このトピックのエキスパート
Takuya Narumi