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Google AdWords のアカウント構成、プロダクトの仕様や広告配信されない問題などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

文字エラーに関して

初級者 ✭ ✭

新たなキャンペーン登録しようとしても、あるいはすでにあるキャンペーンに広告グループを登録しようとしても、文字エラーが表示され、何度試みても同じことの繰り返しです。どんなにチェックしてもエラーとなるような文字は含まれていません。

 

解決策を教えてください。

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 文字エラーに関して

上級者 ✭ ✭ ✭
Underwookさん

初めまして。
これはキャンペーン名や広告グループ名の登録時にエラーが出るということですね?
キャンペーン名でエラーメッセージを見たことが無いため、メッセージの内容を書いていただけると解決に近づくかもしれません。
例えば「あいうえお」というキャンペーンを作ると、どんなメッセージが出ますか?
あともしAdWordsEditorだったら最新版にしてみるのも良いと思います。

Re: 文字エラーに関して

トップコントリビューター
キャンペーン名でエラーって見たことないですね…、確かに、これは気になります。
ぜひ具体的な事象を聞きたいです。
・ブラウザ上なのかAdWordsEditorなのか
・実際どういう文字を使っているか
・エラーメッセージはどういうものか(できればキャプチャ)
小西 一星

Re: 文字エラーに関して

トップコントリビューター
こんにちは。
既にお二方がご質問されている点に加えて、追加のご質問になります。
・使っていらっしゃるデバイスやOS(例えばHP社のProBookでWindows10)など
・日本語入力プログラムは何でしょうか

非常に考えにくいことではありますが、キャラセットが特殊な設定になっているという可能性が考えられます。もちろん、(既に登録してあるキャンペーンが有るということなので)単に一時的なエラーなどの可能性もあるのですが・・・
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 文字エラーに関して

歴代 トップ コントリビューター
文字エラーなので非常に考えにくいですが、もしUnderwood Kさんの設定で不備がないとすればシステム側でキャンペーンなどのなんらかの上限にひっかかっている可能性は無いでしょうか?

各項目の上限数
https://support.google.com/adwords/answer/6372658?hl=ja

可能性はかなり低いと思いますが、登録の限界はあるということで。。。
鳴海 拓也