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Google AdWords のアカウント構成、プロダクトの仕様や広告配信されない問題などについて、ユーザー同士で意見交換ができます。運用者ならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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間違えてキーワードプランナーの料金を発生させてしまった、無効にしたい

初級者 ✭

キーワードプランナーのキャンペーンの登録をするはずが誤って実際にお金を支払うタイプのキーワードプランナーを登録させてしまったので無効にしてもらいたい。

3 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 間違えてキーワードプランナーの料金を発生させてしまった、無効にしたい

トップコントリビューター
こんにちは。
ご質問から状況を推測すると以下のような事でしょうか?

・キーワードプランナーを使いたい

・キーワードプランナーを使うには、Adwordsキャンペーンにて
 広告費用が発生していることが条件なので、金額振込してキャンペーンを設定して広告配信した。

・広告費用が発生したが、広告は配信する必要がないので無効にしたい

上記状態であれば、キャンペーンを停止することで、広告は配信されません。
もしくは、払い戻し申請すれば、振込金額は返金されます(未配信分)。
https://support.google.com/adwords/answer/1703646?hl=ja
(Adwords ヘルプ 払い戻しを申請する)

以上になります。
お役に立てれば幸いです。
里村 仁士(Hitoshi Satomura)
※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」のクリックを頂けると、他の方の参考にもなりますのでお願いいたします。

Re: 間違えてキーワードプランナーの料金を発生させてしまった、無効にしたい

トップコントリビューター
「お金を支払うタイプのキーワードプランナー」って、どれのことですかね?
小西 一星

Re: 間違えてキーワードプランナーの料金を発生させてしまった、無効にしたい

トップコントリビューター
こんにちは。

Google AdWordsのキーワードプランナーが広告費を消化しなければ詳細な数字が分からなくなったとの事で、登録を解除したいというお話しになっているのでしょうか。

もし、そのような事情で、まだ広告費をお支払いでなければAdWordsアカウントを削除すれば大丈夫です。下記URLの「AdWordsの利用を停止する方法」を参照ください。
https://support.google.com/adwords/answer/2424604?hl=ja

既にお支払いをされているのでしたら、里村さんの仰る通り「払い戻し申請」をお願い致します。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 間違えてキーワードプランナーの料金を発生させてしまった、無効にしたい

トップコントリビューター
もしかしたら、

キーワードプランナー → キーワード調査のためだけのツール(ないけど)
お金を支払うタイプのキーワードプランナー → AdWords

ということ(認識)ですかね?

キーワードプランナー自体は、お金のかかる広告システムであるAdWordsの一部の機能です。
使うには、お金をかけなくても使えますがデータがざっくりになります。
広告費を支払って広告主になっていると、データがきちんと出てきます。

とりあえず、お金を入れていなければお金がかかることはないので、わざわざ無効にしなくても損害は出ません。
小西 一星