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除外キーワードの設定について

中級者 ✭

初めまして。宜しくお願い致します。

質問①
部分一致の除外キーワードで、一語のみ(例えば「スイーツ」)を設定した場合には、スイーツを含む検索クエリを除外するかと思いますが、二語以上(例えば「スイーツ 東京」)になった場合には、両方の語句が揃っていないと除外されないという認識で正しいでしょうか。

質問②
除外キーワードは、キャンペーン単位、広告グループ単位とで設定可能というように聞いたのですが、これらの階層によって、除外キーワードの効果がどう変わるのでしょうか。


基本的な部分かと思われますが、どうも理解に苦しんでいます。
ご教授のほど、宜しくお願い致します。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Yukaさんが付与
10月 2016

Re: 除外キーワードの設定について

注目ユーザー
吉野悠加 さん

質問①
→ 除外キーワードのマッチタイプによって異なります。
「フルーツ 東京」の二語を、完全一致除外で登録した場合、「フルーツ 東京」と検索された場合のみ表示されません。
フレーズ一致で登録した場合、「フルーツ 東京 五反田」などでも表示されません。「東京 フルーツ」の検索の場合は単語の順番が変わるので表示されます。
部分一致で登録した場合、「東京 フルーツ」の検索でも表示されます。その登録した二語がどこかに含まれていれば除外されます。
また、キーワードのフレーズマッチには絞り込み部分一致というものがありますが、除外キーワードでの部分一致は、キーワードでの絞り込み部分一致の動作と同じになります。

除外キーワードにもマッチタイプというものが存在します。下記Yahoo!のヘルプから引用します。
<完全一致>
対象外キーワードとして登録してあるキーワードと、インターネットユーザーが検索する際に入力した語句が完全に一致した際に広告は表示されなくなります。例:
対象外キーワード「液晶 テレビ」を完全一致で登録すると、検索ユーザーが「液晶 テレビ」というクエリーで検索した場合に、広告が表示されなくなります。
<フレーズ一致>
対象外キーワードとして登録してあるキーワードと、完全に一致するフレーズを含む語句をインターネットユーザーが検索した際に広告は表示されなくなります。語順が入れ替わったり、間に他の語句が入ったりした場合には広告の表示除外対象とはなりません。例:
対象外キーワード「液晶 テレビ」をフレーズ一致で登録すると、以下の場合に広告が表示されなくなります。
・検索ユーザーが「液晶 テレビ」というクエリーで検索した場合
・「格安 液晶 テレビ」「液晶 テレビ 修理」など「液晶 テレビ」が含まれるクエリーで検索した場合
※「テレビ 液晶」(語順が入れ替わった場合)や「液晶とテレビ」(他の語句が入った場合)が含まれるクエリーで検索した場合は、広告の表示除外対象とはなりません。
<部分一致>
対象外キーワードとして登録してあるキーワードが、インターネットユーザーが検索時に入力した語句に含まれていた場合に、広告は表示されなくなります。語順が入れ替わったり、間に他の語句が入ったりした場合でも、広告の表示除外対象となります。例:
対象外キーワード「液晶 テレビ」を部分一致で登録すると、以下の場合に広告が表示されなくなります。
・検索ユーザーが「液晶 テレビ」(完全一致)や「格安 液晶 テレビ」(フレーズ一致)というクエリーで検索した場合
・「テレビ 液晶」、「液晶とテレビ」、「テレビ 液晶 格安 販売」など、対象外キーワードに設定したキーワードが含まれるクエリーで検索した場合

質問②
→ 影響範囲が異なるのみかと思います。
例えば、「スイーツ 東京」のキーワードのみを管理しているキャンペーン1と、それ意外のキーワードを管理しているキャンペーン2があります。
その場合には、キャンペーン2に対してキャンペーン単位で「スイーツ 東京」の除外キーワード設定を行えば、キャンペーン1にのみ「スイーツ 東京」が表示されることになります。

ご参考下さいませ。
Hiromichi Ogasawara
follow me on twitter

元の投稿で解決策を見る

Re: 除外キーワードの設定について

プロフェッショナル ✭ ✭
吉野悠加様

回答させていただきます。

①除外設定にて「スイーツ」を部分一致にて設定した場合、「スイーツ」を含むすべてのクエリが除外となります。
 ※除外キーワードにおいては、部分一致登録はフレーズ一致として機能します。

②キャンペーン単位では指定したキャンペーンすべてに除外が適用され、グループ単位では指定したグループにて除外が適用されます。
 よって、キャンペーン全体で配信したくないクエリと、グループ単位で配信したくないクエリをそれぞれ設定することが可能です。
 例えば、「スイーツ 東京」と「スイーツ 大阪」を別々の広告グループにて設定している場合に、
 それぞれのグループで異なるキーワード(「東京」「大阪」)を除外しキーワードのすみわけを行うことで、
 「スイーツ 東京」では必ず「スイーツ 東京」の広告グループに設定した広告を表示させたいときに有効です。

ご参考になれば幸いです。

Re: 除外キーワードの設定について

セミ プロフェッショナル ✭
吉野悠加さん

①について回答させていただきます。
除外キーワードを「スイーツ 東京」の部分一致で登録した場合、
「スイーツ」と「東京」を含むすべての検索クエリが除外されます。

たとえば、以下のようになります。
スイーツ 東京 おすすめ ×
スイーツ 人気 東京 ×
東京 おすすめ スイーツ ×
スイーツ 六本木 ○
東京 パンケーキ ○

部分一致で複数のキーワードを除外設定いたしますと、
絞込み部分一致の形式で除外がされてしまいます。

もし、「東京 スイーツ」は広告表示させたい場合は、
「スイーツ 東京」でフレーズ一致で除外いただければ、
問題なく広告表示がされます。

複数の除外キーワードを設定する際は、
マッチタイプの特性が通常のキーワード登録の際のマッチタイプの働きと
若干ことなりますのでご注意いただければと思います。



ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者Yukaさんが付与
10月 2016

Re: 除外キーワードの設定について

注目ユーザー
吉野悠加 さん

質問①
→ 除外キーワードのマッチタイプによって異なります。
「フルーツ 東京」の二語を、完全一致除外で登録した場合、「フルーツ 東京」と検索された場合のみ表示されません。
フレーズ一致で登録した場合、「フルーツ 東京 五反田」などでも表示されません。「東京 フルーツ」の検索の場合は単語の順番が変わるので表示されます。
部分一致で登録した場合、「東京 フルーツ」の検索でも表示されます。その登録した二語がどこかに含まれていれば除外されます。
また、キーワードのフレーズマッチには絞り込み部分一致というものがありますが、除外キーワードでの部分一致は、キーワードでの絞り込み部分一致の動作と同じになります。

除外キーワードにもマッチタイプというものが存在します。下記Yahoo!のヘルプから引用します。
<完全一致>
対象外キーワードとして登録してあるキーワードと、インターネットユーザーが検索する際に入力した語句が完全に一致した際に広告は表示されなくなります。例:
対象外キーワード「液晶 テレビ」を完全一致で登録すると、検索ユーザーが「液晶 テレビ」というクエリーで検索した場合に、広告が表示されなくなります。
<フレーズ一致>
対象外キーワードとして登録してあるキーワードと、完全に一致するフレーズを含む語句をインターネットユーザーが検索した際に広告は表示されなくなります。語順が入れ替わったり、間に他の語句が入ったりした場合には広告の表示除外対象とはなりません。例:
対象外キーワード「液晶 テレビ」をフレーズ一致で登録すると、以下の場合に広告が表示されなくなります。
・検索ユーザーが「液晶 テレビ」というクエリーで検索した場合
・「格安 液晶 テレビ」「液晶 テレビ 修理」など「液晶 テレビ」が含まれるクエリーで検索した場合
※「テレビ 液晶」(語順が入れ替わった場合)や「液晶とテレビ」(他の語句が入った場合)が含まれるクエリーで検索した場合は、広告の表示除外対象とはなりません。
<部分一致>
対象外キーワードとして登録してあるキーワードが、インターネットユーザーが検索時に入力した語句に含まれていた場合に、広告は表示されなくなります。語順が入れ替わったり、間に他の語句が入ったりした場合でも、広告の表示除外対象となります。例:
対象外キーワード「液晶 テレビ」を部分一致で登録すると、以下の場合に広告が表示されなくなります。
・検索ユーザーが「液晶 テレビ」(完全一致)や「格安 液晶 テレビ」(フレーズ一致)というクエリーで検索した場合
・「テレビ 液晶」、「液晶とテレビ」、「テレビ 液晶 格安 販売」など、対象外キーワードに設定したキーワードが含まれるクエリーで検索した場合

質問②
→ 影響範囲が異なるのみかと思います。
例えば、「スイーツ 東京」のキーワードのみを管理しているキャンペーン1と、それ意外のキーワードを管理しているキャンペーン2があります。
その場合には、キャンペーン2に対してキャンペーン単位で「スイーツ 東京」の除外キーワード設定を行えば、キャンペーン1にのみ「スイーツ 東京」が表示されることになります。

ご参考下さいませ。
Hiromichi Ogasawara
follow me on twitter

Re: 除外キーワードの設定について

中級者 ✭
迅速なご回答ありがとうございました。
部分一致がフレーズ一致と変わらないという点を知らなかったので、
そこが明確になり、理解がしやすくなりました。

Re: 除外キーワードの設定について

中級者 ✭
迅速なご返信、ありがとうございます。
キーワードの登録時と除外時でシステムの認識が異なるというのは知りませんでした。
フレーズ一致と部分一致の違い(語順対応)についても、再度勉強いたします。

Re: 除外キーワードの設定について

中級者 ✭
大変詳しくありがとうございます。
除外キーワードのマッチタイプを載せていただき、参考になりました。
除外キーワードは、正しく効果が反映しているか見えないので不安もありますが、
皆様からの回答を参考に運用で感覚を掴んでいくようにします。