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Google マイビジネス 学習資料
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ビジネス情報のオーナー権限をリクエストする方法

この記事では、Google マイビジネスで既存のビジネス情報のオーナー権限をリクエストする方法について説明します。

 まずは、オーナーについて基本的な情報を確認しておきましょう。

 

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リスティングには複数のオーナーを設定できますが、メインのオーナーは 1 人のみです。アクセス権限には、「オーナー」、「管理者」、および「コミュニケーション管理者」という 3 つのレベルがあります。それぞれのアクセス権限に応じて、リスティングに対して行える操作が限定されます。

 

リスティングには複数のオーナーと管理者を設定できますが、他のユーザーをオーナーまたは管理者として招待できるのはオーナーのみです。オーナーや管理者を追加すると、アカウントの個人情報を共有しなくても、簡単にリスティングを共同管理できます。

 

注: Google グループをリスティングの管理者またはオーナーとして追加することはできません。

 

アクセス権限をリクエストする方法


Google マイビジネスを介して現在のリスティングのオーナーに連絡し、リスティングのオーナーまたは管理者としてのアクセス権限をリクエストできます。リクエストの手順は次のとおりです。

 

1. Google マイビジネスにアクセスし、ビジネスの管理に使用している、または使用する予定のアカウントで Google にログインします。

Google マイビジネスのご利用を開始する方法の記事をまだお読みでない場合は、ご覧になることをおすすめします。

2. ビジネスの名称または住所を入力して、検索結果からお客様のビジネスを選択します。

ダイアログに、リスティングのオーナー確認に使われたメールアドレスの一部が表示されることがあります。お客様が管理しているメールアドレスである場合は、そのアカウントにログインしてビジネス リスティングにアクセスします。

3. 画面に表示されるフォームに入力します。現在のリスティングのオーナーから詳細を尋ねる問い合わせが来る場合がありますので、リクエストを送信するときには、お客様の連絡先情報を記入してください。

4. 必要事項をすべて入力したら、[送信] をクリックします。

 

現在のリスティングのオーナーに、お客様に連絡するよう依頼するメールが送信され、お客様には確認メールが届きます。確認メールのリンクをクリックして、リクエストのステータスをご確認ください。

 

ヒント: ビジネス リスティングの連絡先情報を使って、現在のリスティングのオーナーに直接問い合わせることもできます。

 

リクエストに要する時間

現在のリスティングのオーナーがお客様のリクエストに返信するまで、1 週間お待ちください。7 日経っても返信がない場合は、ビジネスの関係者であることの確認手続きを行って、リスティングへのアクセス権限を取得できます。

 

管理者を追加する方法


メールアドレスがわかっていれば、ユーザーをリスティングの管理者として追加し、アクセス権限のレベルを設定することができます。

 

管理者を追加する手順は次のとおりです。

 

1. Google マイビジネスにログインします。

2. カード表示になっていることを確認します。

ビジネス情報がリスト表示になっている場合は、画面の右上にあるカードアイコンをクリックしてカード表示に切り替えます。

 

Card.png

 

 

 

3. 管理するビジネス情報を選択して、[ビジネスを管理] をクリックします。

 

-Manage Business.png

 

 

 

4. ダッシュボードの左側にある [ユーザー] をクリックします。

 

Screen Shot 2017-10-30 at 11.32.44 AM.png

 

 

 

 

5. リスティング ページの管理者として招待する新しいユーザーをクリックします。

 

Adding new users.png

 

 

 

常に最新情報を入手する

ユーザーがビジネス リスティングに写真や口コミを投稿したときのお知らせや、Google サービスに関する最新情報の配信、リスティングの更新を促すメッセージなど、状況に応じたさまざまな通知をご利用いただけます。リスティング ページを管理するアクセス権限のリクエストがあった場合も、通知で把握することができます。

 

個人アカウントの新しい設定を使用すれば、メールやモバイルで受け取る通知を選択できます。

 

パソコンの場合は、ログインして、左側のメニューの [設定] を選択します。メール通知のリストが画面に表示されるので、受け取る通知のチェックボックスをオンにして選択します。

 

モバイルアプリの場合は、管理するアカウントを開きます。メニュー アイコン > [設定] > [お知らせ] の順にタップし、受信するメールを選択します。

 

その他情報


オーナー権限に関しては、さまざまなトラブルも報告されています。以降の記事では、オーナー権限に関連する一般的な問題やその解決方法について取り上げます。

 

 

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