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Google マイビジネス 学習資料
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Google マイビジネスサポートへのお問い合わせ方法

Google マイビジネスについてお困りな際、サポートチームに問い合わせをしたいと思ったことはありませんか?

Google マイビジネス攻略ガイドは、サポートチームへ問い合わせる前にご自分でさまざまな情報をご確認いただけるガイドです。加えてヘルプセンターにも、お客様の疑問の答えをすばやくお調べいただける最新の記事が用意されています。

 

これらの資料を参照してもなお問題解決できないという場合は、以下の方法にしたがって Google のサポートチームへお問い合わせください。

 

ダッシュボード

まずは、Google マイビジネスの [ヘルプ] ページを参照しましょう。ダッシュボードで、画面左上にあるプルダウン メニューから [サポート] を選択すると、新しい [ヘルプ] ウィンドウが開きます。

 

 

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[ご不明な点がある場合] をクリックし、トラブルシューティングを開始します。Google のサポートが必要な問題では、お問い合わせのためのオプションが表示されます。たとえば、オーナー確認のトラブルシューティングでは、よくある問題に対する回答となる記事が紹介されます。その他の問題には、お問い合わせ用のリンクが表示されます。このリンクをクリックすると、フォームに移動します。オプションをよく読んでから、問題を最もよく表しているものを選択してください。

 

ヘルプセンター

Google マイビジネスのヘルプセンターにアクセスし、[問題を解決] をクリックします。該当する問題を選び、トラブルシューティングの手順に沿って問題を解決します。

 

その他お問い合わせ方法

Google マイビジネス コミュニティでは、ユーザー同士で問題解決をし合ったり情報共有をしたりなど、Google マイビジネスについて様々な知識を深めることができます。

ぜひコミュニティで気軽に質問をしたり他のユーザーの投稿に返信してみましょう。

 

 

 

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