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Google マイビジネスの閉業したビジネスが出ている、口コミ、マップ上に反映されない、ビジネス情報が誤って表示されているなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

グーグルマップ上に表示される店舗情報を削除するのはどうすればいいですか?

初級者 ✭

現在、自宅でリラクゼーションサロンをしています。

3年ほど前に、自らグーグルマイビジネスに申し込みをしてリスティングを作成しました。

この度、それらを全て止めて、情報をマップ上から削除したいと思っています。

削除の理由は、口コミや評価が知らぬ間に付けられてしまうからです。

既にマイビジネスのリスティングとユーチューブチャンネルも削除しました。

マップから、情報の修正を提案に、ビジネスオーナーとして削除依頼を送っていますが、3週間経っても削除されず、返信もありません。

どこに削除依頼をすれば良いのでしょうか?

詳しい方いらっしゃいましたら、知恵をお借り出来ませんでしょうか?

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: グーグルマップ上に表示される店舗情報を削除するのはどうすればいいですか?

トップコントリビューター
こんにちは。

まず、確実に削除できるというものではないことをご了解いただきたいのですが、手段は2通りになります。
1つめはマイビジネスから営業時間などの情報を削除し、アカウントから管理を手放す。これはビジネス情報を白紙に戻すという感じです。
2つ目はGoogleマップから「情報の修正を提案」を使い「閉業している、または存在しない」で提案する。これはその後に近しい理由を選択して送信する必要があるので、実際に閉業していない場合はお勧めできないとだけは(一応)申し上げておきます。

2つ目の方は「存在しない」などにすれば「閉業」で地図上に残る事は無いと聞いていますが、口コミなどが付いていることから考えると辻褄が合わなくなりますね。

実際に反映されるまでそれなりに日数もかかるので確実にいつまでにどうなるとは申し上げられませんが、上記のような事になります。あとは「気にしないか、無視する」といったところになるかと思います。

ぐるなびや食べログ、ホットペッパー、Facebook、その他何でもさいきんはクチコミや評価が付けられるようになってしまっています。すべてにいちいち気を回していては疲れて何も出来なくなってしまいます。もちろん評価が上がれば嬉しいですし、それを見る人もいます。ただ、オンライン・オフラインともに何か難癖を付けたい人は必ずどこにでも居ます。かく言う僕も散々言われていますから・・・

解決にはならないでしょうが、ご参考になればと思います。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: グーグルマップ上に表示される店舗情報を削除するのはどうすればいいですか?

初級者 ✭
石川様

早急なご回答ありがとうございます。
他の投稿などでもお見掛けしておりましたので、現在もこの件に関して、システムは変更されていないようですね。
慰めのお言葉、感謝致します。

既に2つ目まで行っており、私有地として報告しております。(実際に自宅ですので)
削除後、再登録をする気もありません。


この場をお借りしまして。
単純に情報を削除して頂きたい。
ただそれだけのことですので、グーグルの方の目に留まりましたら、削除申請のスムーズ化を何卒宜しくお願いします。

Re: グーグルマップ上に表示される店舗情報を削除するのはどうすればいいですか?

セミ プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
であれば この「ユーザー間での相談窓口」ではなく
直接届く「フィードバック」にて要望を伝えられた方がよいかなと思います。
上記内容には「フィードバック済みだ」という記載が無いためそういう話だけ書いておきます。
少なくとも「このフォーラムで回答してい者はすべてGoogleの社員でも開発者でもない」ですから
直接意見を送信された方が「意見の数」や「詳しい内容」が伝えられていいかなと思います

Re: グーグルマップ上に表示される店舗情報を削除するのはどうすればいいですか?

トップコントリビューター
マップ上から情報を削除したい人 さん

ご確認、有難うございます。また、お気持も仰りたい事も理解しました。

同様の事は何度となく折に触れ、このコミュニティでも聞いていますので、機会ごとにGoogleへ意見や意向を伝えたいと思います。当初から比べると本当に少しですが、変わった事も無いわけではありませんから、多くの意見や実際の声などが力になる事を僕も祈ります。

個人的に、GoogleやGoogleマップ検索の結果は大きな影響力を持ち、個店や中小企業にとっては大きな問題になり得ると思います。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: グーグルマップ上に表示される店舗情報を削除するのはどうすればいいですか?

初級者 ✭
zoloat 様

回答ありがとうございます。
返信遅くなり、申し訳ありません。

この件に関してのフィードバックはどの様にすればいいのでしょうか?

Re: グーグルマップ上に表示される店舗情報を削除するのはどうすればいいですか?

初級者 ✭
石川 様

ありがとうございます。

ちなみに現状は、
☆1の口コミがコメント無しで一件だけつけられているので、それが目立って仕方ないのです。
それを付けたお客さんとは、その件について電話で話をしましたが、詳しい意見は教えて貰えずでした。
その方は実名で、自分の職場にも☆1を同じようにコメント無しで付けてらっしゃいますので、あまり深追いすると怖いなぁと感じております。

Re: グーグルマップ上に表示される店舗情報を削除するのはどうすればいいですか?

セミ プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
マップから消したい ってことなので
GoogleMapのアプリかブラウザになり、ブラウザなら右下
アプリなら左上メニューの左下あたりにあるとおもいます。
ただし フィードバックは「個人の意見送信」になり基本的に返信も無く
意見が多かったり必要と認められると搭載されるような形になります。

Re: グーグルマップ上に表示される店舗情報を削除するのはどうすればいいですか?

初級者 ✭
zoloat 様

ありがとうございます。
フィードバックしてみます。