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Google マイビジネスの閉業したビジネスが出ている、口コミ、マップ上に反映されない、ビジネス情報が誤って表示されているなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

マイビジネスが他の情報を表示している

初級者 ✭

神奈川県、藤沢駅にある「藤沢シティ眼科」をGoogleで検索すると、

右側に表示されるマイビジネスが、関係のない「学習塾」を表示している状態です。

 

クリニック名:藤沢シティ眼科

業種     :眼科

マイビジネス:登録済み

 

マイビジネスを登録しても変更されず、フィード送信やマップ上で、修正依頼をかけても変更されません。

どのようにすれば解決しますでしょうか。

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: マイビジネスが他の情報を表示している

[ 編集済み ]
セミ プロフェッショナル ✭ ✭ ✭

ちらっとみにいきましたが、よろしくないですね
登録名って「藤沢シティ眼科」じゃないですよね?

「藤沢駅前の眼科【藤沢シティ眼科】」で登録されてますよね?
これって「登記簿上の名前」とちがいますよね?
多分 括弧でくくってるのでそういう結果になってるんだと思います

おそらくシステム上「藤沢駅前の眼科」 なら出てくると思いますが
登録内容は
https://support.google.com/business/answer/3039617?hl=ja
こちらにあるように「実際のお店やサービスと同じ名前を使用します。」が前提です

ようするに「目立とうとして勝手に装飾付けた結果 登録のルールにも違反した上に検索にもでてこなくなった」
と言う事かなと思います

まずはきちんと「実際のお店と同じな前」を使用して変更して下さい
しばらくすればそれで直ると思います

 

ちなみに「眼科」では登録されていません「眼科クリニック」になってます

Re: マイビジネスが他の情報を表示している

初級者 ✭
アドバイス有難うございます。
ガイドラインを把握せずに装飾してしまいました。
現在は登録名は修正し、反映済みとなっています。

ただ、今回はマイビジネスを登録する前から、この現象(学習塾)が表示されており、
マイビジネス登録をすれば改善できると思っていました。

現在はマイビジネスの修正をしたばかりですので、少し様子を見ていきたいと思います。
有難うございました。

Re: マイビジネスが他の情報を表示している

セミ プロフェッショナル ✭ ✭ ✭
マイビジネス登録前から名称はこれだったのですか?
それともマイビジネス登録前は別の名前だったのでしょうか?

名前が変わらず「マイビジネスを登録しただけ」だと
変わるのは「オーナーですか?」の質問が有るか無いか位だと思っています(ユーザーサイド目線ですが

Re: マイビジネスが他の情報を表示している

トップコントリビューター

こんにちは。

 

検索結果はパーソナライズされるので、気にする必要は無いというのが僕の結論です。気休めに、僕が検索した結果を最下部に添付しておきますね。

 

で、拝見した限りでは ①営業診療時間の設定がされていない ②ウェブサイトが指定されていない(無いのでしたら、マイビジネスの機能で作るべきです) ③写真が登録されてない という比較的容易に改善可能な点がみられます。

まずは、この辺りを改善されてみてはいかがでしょうか。

 

石川の検索結果石川の検索結果

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: マイビジネスが他の情報を表示している

セミ プロフェッショナル ✭ ✭ ✭

あー
悪化してる気がしてます
「同じな前」で「新規登録」してませんか?

スクリーンショット 2017-09-21 09.53.36.png

Re: マイビジネスが他の情報を表示している

初級者 ✭
石川さま
zoloatさま

返信ありがとうございます。
マイビジネスに登録前から、「藤沢シティ眼科」と検索をすると、学習塾が表示されていました。
そこでマイビジネス登録を行ったのですが、2重で登録されているようで、
こちらで登録したマイビジネスには、WEBサイトも写真も営業時間も掲載しているのですが、

実際Googleで検索すると、登録していない、マイビジネスの方が表示されます。
現在2つのマイビジネスが存在しているのですが、初めの状態はそもそも存在がなく、
藤沢シティ眼科と検索すると → 学習塾
マップで「藤沢駅 眼科」で検索しても →藤沢シティ眼科の表示がない
という状況だったので、マップからマイビジネスの申請を行いました。

理想としては、
マイビジネスを一つにまとめていきたいのですが、
方法論としては、
こちらで登録したマイビジネスを削除し、
今表示されているマイビジネスに「WEBサイトや営業時間」などを足していけばよいのでしょうか。

やればやるほど悪化していて収集がつかなくなってしまい困っています。

Re: マイビジネスが他の情報を表示している

トップコントリビューター
こんにちは。

ちょっと問題がこじれそうな予感がするので、Googleへ連絡をして解決してもらう事をお勧めしたいと思います。

単純に考えれば、新しく出来てしまったビジネスを閉業にして元のビジネスを修正すれば良いのですが、どうも2つ目が意図的に作成したビジネスではないように感じますので。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀