162 人が現在オンライン
162 人が現在オンライン
Google マイビジネスの閉業したビジネスが出ている、口コミ、マップ上に反映されない、ビジネス情報が誤って表示されているなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

マップ上の事業所登録について

初級者 ✭

過去 Watt 北海道帯広市西5条南9丁目2-16

現在 Watt 北海道帯広市西14条南34丁目3-13

過去 ちあふる

 

ビジネス登録もしました。

アイコン付きで「Wattプリントコミュニケーション」とは表記されてるんですが、

グレー字で前利用者の「障害福祉サービス事業所ちあふる」と記載が残っています。

前利用者のお客様がなんども来社していて困っています。

前利用者の表記を消せないでしょうか?

 

https://www.google.co.jp/maps/place/Watt+%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%8...

 

 

 

また、Wattが引越す前に利用していた住所の表記を消したくて色々やったんですが、

その中で「閉鎖」表記になっています。

ただ「Watt」の表記を消したかったんですが、Wattが廃業してるように見えます。

こちらもお客様から廃業の質問の問合せがきています。

https://www.google.co.jp/maps/place/%E3%83%AF%E3%83%83%E3%83%88/@42.922046,143.1958253,17z/data=!4m1...

 

 

何か手立てがあれば教えて欲しいです。

宜しくお願いします。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: マップ上の事業所登録について

トップコントリビューター
こんにちは。

このグレーのものは建物ラベルと呼ばれるものになります。
これは、Googleマップの提供元であるゼンリン社のデータが反映されている結果になります。
そのため、Googleのほうでも修正ができるものではありません。

一番良いのは提供元である、ゼンリン社の地図で同じように残っている化確認いただき、ゼンリン社の地図を修正していただくのが良いかと思います。

ゼンリン地図・ルート検索 | いつもNAVI
https://www.its-mo.com/

個人向けサービスに関するお問い合わせ|株式会社ゼンリンデータコム
https://www.zenrin-datacom.net/contact/service/index/12

本来であれば、旧住所の時点でマイビジネスに登録いただき、その後そのビジネスの住所を変更いただくというのがよかったのですが、恐らく現在は旧住所でのオーナー確認が難しいので、そちらに関しては一度窓口に相談いただくのが良いかと思います。

https://support.google.com/business/answer/4565983?from=cuf
Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
もし解決できた場合は✓解決策マークを付けるを押して頂けると他のユーザーへの解決にもつながります。詳しくはこちら