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Google マイビジネスの閉業したビジネスが出ている、口コミ、マップ上に反映されない、ビジネス情報が誤って表示されているなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

ルート検索の誤り

初級者 ✭

この数カ月googleからのお客様が増えうれしく思っております。ありがとうございます。

しかし、googleでは店までの正しいルートが表示されず困っています。

店は国道41線添いなのですが、ルート検索では店舗裏側の川沿いの道へ回るよう指示されます。

この道は非常に狭くて危険なため、多くの苦情をいただいております。

正しいルート検索が行えますようお知恵をお貸しください。

ざる蕎麦せと 店主

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: ルート検索の誤り

トップコントリビューター
こんにちは。

Googleマップのルート検索は、所要時間が短いものが優先して表示される仕様になっているようです。
残念ではありますが、Google Maps APIsなどで独自に作成したとしても、ホームページには使えてもGoogle マップアプリなどには反映されないのが現実です。

次善策ですが、拝見したところ、ビジネスのピンが建物上にあります。これを敷地内国道側ギリギリへ移動すると、ひょっとしたらルートが改善されるかもしれません。地図上の見た目が悪くなってしまいますが、ご一考ください。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: ルート検索の誤り

初級者 ✭

googleさんお世話になっております。ありがとうございます。

「食・石川」も同じように困っております。

google 検索 ナビ検索すると店を中心にした場合、北側からのルート案内になります。

そこは隣の家の方なので迷惑をおかけしております。

店に入るには南側の道路からとなりますので、改善できないかと?

どなたかお知恵拝借ください。

 

  石巻 食・石川(牛肉料理石川)代表石川恵一

 

Re: ルート検索の誤り

トップコントリビューター
石川 さん

こんにちは。僕も石川です。
さて、最近公開されたヘルプ記事かと思いますが、運転ルートの誤りを報告出来るようになっています。下記URLで一度お試しいただけないでしょうか。僕自身まだ試したことがないので、どの位の日数で反映されるのかなどは不明ですが、何もしないよりよほど良いかと思います。

■自社の店舗等への運転ルートの誤りを報告する(Google マイビジネス ヘルプ)
https://support.google.com/business/answer/7031736?hl=ja
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h