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Google マイビジネスの閉業したビジネスが出ている、口コミ、マップ上に反映されない、ビジネス情報が誤って表示されているなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

「交流棧2號館」

初級者 ✭

担当者様へ、
いつもお世話になっております。
「交流棧2號館」について、

 

1.現在「交流棧」は運用しているが、「交流棧2号館 」が運用されていないため、
「交流棧」で検索した時、「交流棧2号館 」の建物写真、地図、住所の表示など表示させたくない、

2.現在、Google検索で「交流棧」を検索すると、「交流棧2号館 」の建物写真、地図、住所表示が出る、
該当建物に「交流棧2号館 」が存在しない、検索利用者に誤解を招く、建物のオーナーにも迷惑をかけるので、この表示を止めさせることできませんか?

3.自分で「交流棧2号館 」の表示を削除しようと操作したが、いろいろ訳の分からない画面が出てくる、
操作すれば、自分のアカウントにどのような影響受けるか分からず、操作に踏みきれないで終わった、

4.3.に記述しているように、どうすればよいのか、分からずに操作を終わらしたが、以下のGoogleからの連絡Mailがきました、
---------------------------------
Google に掲載するビジネス情報のオーナー確認は、あと 1 ステップで完了です。お客様専用の PIN をリクエストしてください。無料で郵送いたします。
---------------------------------
しかしながら、Mail受けても、自分はなにをどうすればいいのか不明です、操作したらどのような影響出るか、自分のアカウントまでが削除されるのか不明ですので、心配で、操作することが踏みきれない。

自分の意向としては「交流棧 」に関するアカウントなどの権限を維持しつつ、
「交流棧」を検索する時「交流棧2号館 」の建物写真、地図、住所などの情報を表示しないで欲しいです。
そうすれば、できるか、具体的の操作手順を分かりやすく提示して頂けませんでしょうか。
1.、、、、
2.、、、、
3、、、、、


という感じの分かりやすい手順で教えて頂けませんか、
宜しくお願いいたします

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 「交流棧2號館」

トップコントリビューター
こんにちは。

まず、現状では「交流棧」「交流棧2号館 」共にビジネスオーナーの登録が完了していないという事で間違いないでしょうか。
この認識の上で、次の通りです。

1.Googleマップで「情報の修正を提案」から「交流棧2号館 」を閉業で報告
2.Googleマップで「ビジネスオーナーですか?」またはマイビジネスから「交流棧」のオーナー確認を完了する
3.「交流棧」に表示される交流棧2号館の写真は片っ端からビジネスと関係ない報告を行う
  参照: https://goo.gl/CgjCy6

上記、特に順番はありません。
「交流棧」「交流棧2号館 」いずれかのオーナー確認が完了している場合は手順が変わる可能性が有るのでこのスレッドの返信に投稿ください。

ご参考になりましたら。
石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 「交流棧2號館」

初級者 ✭
石川様

お世話になります。
ご返事有難うございます。
教えて頂きました内容を操作する前に、
なん点か、確認させて頂きたいです。

頂きましたメールの中に以下の言葉ありますが、

1)Google 広告主コミュニティ
2)ビジネスオーナーの登録
3)マイビジネス
4)オーナー確認

多彩のGoogle機能について、私は素人なので、
以下は素朴な質問ですが、ご教示下さい。

【Q1】上記の1)~4)に加入したり、登録手続きしたりするのは費用発生しますか?
   費用は広告出す時しか発生しないでしょうか?

【Q2】広告しなければ、検索された時、表示されるでしょうか?
   広告する、広告しないによって、検索結果にどのような影響されるでしょうか?

【Q3】ビジネスオーナーの登録をした後、Google検索で、マップ上の表示を一時中止
(公開する、しないの切り替え権限、オーナー自分で、できますか)

【Q4】Google 広告主コミュニティはAdWords Express、AdWordsを利用する人たちの助け合う組織でしょうか、
問題解決方法を回答する方は、Googleの社員担当者ではなく、一般の助け合うボランティアの方でしょうか?

【Q5】AdWords Express、AdWordsを利用する場合、ビジネスオーナーの登録が必要でしょうか、

ご教示の程よろしくお願いいたします。

Re: 「交流棧2號館」

[ 編集済み ]
トップコントリビューター

Exchange inn j さん

 

ご質問は「2.Googleマップで「ビジネスオーナーですか?」またはマイビジネスから「交流棧」のオーナー確認を完了する」に関る内容かと思います。

 

【Q1】上記の1)~4)に加入したり、登録手続きしたりするのは費用発生しますか?

   費用は広告出す時しか発生しないでしょうか?

 

A1.代理店などに依頼をしない限り費用は発生しません。費用の発生するケースは下記になります。

①ストリートビューの依頼をした場合。

②AdWords ExpressまたはAdWordsを利用した場合

下図のGoogleマイビジネス管理画面に①②の該当リンクボタンの場所を記載しますので、参照ください。

マイビジネスにう係る有料プロダクトボタンマイビジネスにう係る有料プロダクトボタン

 

【Q2】広告しなければ、検索された時、表示されるでしょうか?
   広告する、広告しないによって、検索結果にどのような影響されるでしょうか?

 

A2.広告は“より広い範囲で”検索結果に対してビジネスを表示します。Google検索やGoogleマップ検索の検索結果に「広告」と小さく記載された内容が表示されますが、これが該当します。キーワードによっては競合が激しく、自然検索で表示されにくい場合がありますが、そのような場合に有効です。予算配分や設定が難しいので、Googleのヘルプデスクなどに初期設定を手伝ってもらったり、料金がかかっても最初は運用を専門の代理店に依頼する方が無難かもしれません。

広告を出すことが検索結果に影響することはありませんが、表示回数やホームページなどへの誘導数は広告を使う方が多くなるのは当然かもしれません。

 

 

【Q3】ビジネスオーナーの登録をした後、Google検索で、マップ上の表示を一時中止
   (公開する、しないの切り替え権限、オーナー自分で、できますか)

 

A3.残念ながら、表示・非表示の切替機能はありません。営業時間の設定ができますので、それを活用いただくと「営業時間外です」「休業日」などと表示されたり、Googleマップのナビを利用するユーザーには「到着時には営業が終了している可能性が有ります」など表示されるようになります。

 

 

【Q4】Google 広告主コミュニティはAdWords Express、AdWordsを利用する人たちの助け合う組織でしょうか、
問題解決方法を回答する方は、Googleの社員担当者ではなく、一般の助け合うボランティアの方でしょうか?

 

A4.はい。余程の事が発生しない限りGoogleの社員の方は登場されません。常駐の社員がいらっしゃるわけではなく、仕事の一環として担当している方がいらっしゃるいめーじでしょうか。

誰でも回答することは出来るのですが僕のように回答頻度の高いメンバー(多くは代理店やWeb関連会社などの社員さんです)が存在し、一定以上の知識や考え方が認められたオレンジやグリーンのバッジを付けたメンバーはGoogleから教育を受ける機会を頂いたり、逆にフィードバックを送ったりできる仕組みです。赤十字や社会福祉の組織と似ていますね。

※このコミュニティは、広告を利用していない方でも利用いただいて何の問題もありません。AnalyticsやGoogleマイビジネスをお使いの方は有料サービスを利用しているとは限らないです。

 

 

【Q5】AdWords Express、AdWordsを利用する場合、ビジネスオーナーの登録が必要でしょうか?

 

A5.これは不要です。広告の誘導先をお持ちのホームページにすれば問題はありません。

ただし、広告システムの機能で住所を表示させるオプションがGoogleマイビジネスからデータを引用するようになっているので、実店舗への誘客を目的とされる場合は推奨項目になります。広告は掲載時間帯の設定が可能ですから【Q3】の補助としても使えるかもしれません。

 

 

蛇足的に捕捉しますと、マイビジネスはプラットホームのようなもので、AdWords Express、AdWords、ストリートビュー、Analyticsの他に、Googleマップや、場合によってはGoogleフォトやGoogleドライブなどの内容も関係してきます。都度、ご質問を頂ければ分かる範囲での回答や、担当のヘルプフォーラムなどをご案内させていただきます。

 

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀