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返信

口コミを削除依頼した場合、口コミを行った本人に通知されますか?

初級者 ✭
ネタばれ防止
こんにちは。
サイトを管理している立場の者ですが、従業員らしき名前の口コミがありました(★1)。

「利害に関する問題」に該当し不適切な口コミとして報告しようと思うのですが、口コミを投稿した本人に通知されるのでしょうか。小さな事業所なので、摩擦が起こるのではないかと心配しています。

また、当該すると思われる従業員であることを特定できない場合は、削除されないのでしょうか。

お客様との関係で付いた口コミではないとの確信はあるのですが、当該従業員であることの特定は難しいと考えています。
1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 口コミを削除依頼した場合、口コミを行った本人に通知されますか?

トップコントリビューター
こんにちは。

そのクチコミ自体が「利害に関する問題」に該当すると、第三者が確信を得るに足る内容でしたら報告頂くと削除される可能性が高いと思います。(説明や証明が必要であったり明確でない場合は難しいかもしれません)

クチコミ削除の通知は無いと思いますが、本人が自分の投稿履歴からクチコミを見れば削除されたことは即座に分かります。第三者が不適切なクチコミである報告をしたとは考えにくいでしょうから、管理者が削除依頼をしたと思われてしまうのではないでしょうか。

ちなみに、罵詈雑言でしたらGoogleのシステムが発見して削除することがあるかもしれません。

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 口コミを削除依頼した場合、口コミを行った本人に通知されますか?

初級者 ✭

ありがとうございます。

参考になりました。

削除依頼してみます。

このトピックのエキスパート
石川 知紀