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Google マイビジネスの閉業したビジネスが出ている、口コミ、マップ上に反映されない、ビジネス情報が誤って表示されているなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

既登録分の削除と番地のズレ

初級者 ✭

お世話になります
確認コードが届いたのでgoogleでみたところ今回登録したい建物が、下記住所で以下の名称ですでに登録されています


住所:長野市上ヶ屋2471-2508
名称:まるみ屋工房


これは前のオーナーが登録したもので
これを削除して、名称:陶工房 楽で登録したいのですがどのようにすればいいのでしょうか?


また住所について、番地は2471-2508ではなく2471-2510が正しいのですが
飯綱ふれあいファーム直売所が2471-2510の番地で登録されています
どうやらゼンリンの地図情報の番地が違っているようです
これもどうすべきでしょうか?
ご教示下さい

2 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 既登録分の削除と番地のズレ

[ 編集済み ]
注目ユーザー

北村さん

Googleマイビジネスで一度登録されたオーナー権限は「譲渡されること」を基本としています。

> オーナーの競合を解決する
https://support.google.com/business/answer/4661508?hl=ja&ref_topic=6095449

北村さんがここに投稿されているということから推測するに、
前のオーナーからの譲渡が難しい状態ではないかと思っています。

譲渡が可能であれば、下記ページをご参照ください。
https://support.google.com/business/answer/6085326 
譲渡が不可であれば、リクエストが可能です。
https://support.google.com/business/answer/4646651

上記2点とも難しいようであれが、Googleサポートに対応を依頼したほうが解決は早いかと思います。
Googleマイビジネスにログイン後、
問い合わせ先は、Googleマイビジネスにログイン後、
左上のハンバーガーボタン( Ξ ←みたいな記号のもの)をクリック
→ 左カラムにメニューが表示される
→ 一番下のサポートをクリック
→ 画面右にポップアップが表示される
→ ポップアップ内を一番下までスクロール
→ お問い合わせ内のメール or 電話 をクリック
→ 必要事項に入力して送信
で、OKです。

 

また、ゼンリン社の表記修正についてはゼンリン社に問い合わせをされてくださいませ。

http://www.zenrin.co.jp/support/software/faq/faq2.php?q=1765


ご参考までに。

でぶてて

Re: 既登録分の削除と番地のズレ

トップコントリビューター
こんにちは。

でぶてて先生が既に回答済みですので、若干の補足だけさせてください。
既にコードを受け取っていらっしゃるという事は、ご自身のビジネスで申請を済ませていらっしゃる事かと思います。
そして、現在表示されているのは「前のビジネスオーナーが経営していた別のビジネス」であった場合、「情報の修正を提案」で「閉業」をご提案ください。
ビジネスが代表権の交代などで同一企業にも拘らず屋号が変わったなどでしたらビジネス名の変更が正しいのですが、継続していない場合は閉業に当たるかと思います。

もう少し親切に対応するなら、「前のビジネスオーナーが経営していた別のビジネス」を移転されるように前のオーナーさんへ連絡してあげるべきなのですが、僕が該当エリアを拝見する限りでは見つけることが出来ませんでした。ひょっとしたら閉業マークが付いているかもしれません。

ご参考になりましたら。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
でぶてて
石川 知紀