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Google マイビジネスの閉業したビジネスが出ている、口コミ、マップ上に反映されない、ビジネス情報が誤って表示されているなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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検索すると別の店舗のローカルページが出る

[ 編集済み ]
初級者 ✭

以前あったとあるビジネス(以下A)が閉業して、近所に移転というわけでなく全く新規で新しいビジネス(以下B)として新規開業しました。ただし、スタッフはAの方がいる状態で、マイビジネスに登録しているwebサイトもAのドメインを使用し中身を変更したものになります。

Aはそもそも名前や住所が違うのでBを新規マイビジネスとしてローカルページを作成したのですが、Bの名前で検索するとAのローカルページが結果として出てきます。

 

Aは閉業マークをつけておらず、リンクいたwebサイトはドメイン同じなのでウェブサイトを開くとBのwebサイトが開くという事になります。

因みにAのマイビジネスを管理しているアカウントはわかりません。

 

マイビジネスへルプで電話回答を得ようとしましたが、電話リクエストボタンが見当たらなくなってしまいました。どうすればいいでしょうか。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 検索すると別の店舗のローカルページが出る

トップコントリビューター
こんにちは。
ビジネスが変わったのにもかかわらず、同じ場所で同じドメインを使って異なるビジネスを開業したという事ですね。

おそらくベストはAのビジネスのオーナー権限譲渡を受けてURLを削除して反映させた後に閉業だと思います。
次善策は・・・Googleマップからの改善提案で「Aのホームページが間違っている」→「Aは閉業」、Bの表示待ちでしょうか。

現在、電話ヘルプは表示が無いので右上「困った場合」から条件を選んで順に進み、メールか電話の連絡をお待ちいただく事になるかと思います。ご参考になりましたら。


石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h
このトピックのエキスパート
石川 知紀