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Google マイビジネスの閉業したビジネスが出ている、口コミ、マップ上に反映されない、ビジネス情報が誤って表示されているなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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返信

検索結果表示時にGoogleから勝手にあげられた写真がでるので消したいです

初級者 ✭
マイビジネスから登録した写真以外に、グーグルが撮影したと思われる写真が
数枚登録されており、何度も不適切な画像とフィードバックしたにも関わらず、
削除対応がされず困っています。
 
いつ撮影したのかもわからず、店内の汚い部分まで写されており、
営業妨害になりかねないので、グーグルが撮影した写真は載らないようにしたいです。
オーナー登録は済んでおり、こちらからも写真を追加している状態です。
1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 検索結果表示時にGoogleから勝手にあげられた写真がでるので消したいです

注目ユーザー
Flower Make Puf様
初めまして古田と申します。

既にフィードバックはされているようですが、反映されないようですね。
私も以前、一般ユーザーの方が登録したビジネス情報を消そうと思い、
オーナー登録をして以前のビジネス情報の削除申請を出しましたが、
1ヶ月以上かかったことがありました。
フィードバックを送ってから、どれくらいのお時間が経ちましたか?
ちょっとした更新はすぐに反映されるので、どういった仕組みかはわかりませんが、
もしかするとかなり時間を要するかもしれません。

削除申請の方法は貴方の方法でお間違いないと思われます。
古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。

Re: 検索結果表示時にGoogleから勝手にあげられた写真がでるので消したいです

初級者 ✭
はじめまして!ご丁寧に返信ありがとうございます。

おそらく1~2か月前からずっとチェックしてはフィードバックしていて、
ストリートビューも裏口がうつっており、そちらはすぐ変更したのですが
勝手に掲載されている画像のみが一向に削除されず、しまいには過去になにかしらで撮ったものだとは思いますが
新しくグーグルが撮影した画像が追加されている始末です。
マイビジネスのほうではそちらの画像がです、編集削除が一切操作できない状況です。

Re: 検索結果表示時にGoogleから勝手にあげられた写真がでるので消したいです

注目ユーザー

Flower Make Puf様

Google側が掲載した写真に関しては、画像が不適切であれば申請し削除できるので、

下記リンクより削除申請を行ってみてください。

今の店舗と関連性のない写真として申請すれば削除してもらえるはずです。

Googleマイビジネスヘルプ:写真の削除をリクエストする

Googleマイビジネスヘルプ:公開基準

 

一般ユーザーが撮影した写真は、

おそらくGoogleのポリシーに違反しない限りは削除ができないと思われます。

 

Googleか一般ユーザーか、どちらが撮影したものかお調べいただき、申請いただく他ないと思います。

私の場合は、ユーザーからの写真(掲載したくないがポリシー違反ではない写真)は仕方がないので、

目をつむるようにしており、

ポリシー違反の写真が掲載されている場合は、削除申請を行っています。

また、オーナー側で写真のアップロードもできますので、

いい写真を何枚もアップし、悪い印象以上に良い印象を受け取ってもらえるようにするのも良いかもしれません。

 

Googleの仕組み上の話ですので、なかなか難しい問題だと思いますが、

ご参考になりましたら幸いです。

古田 聡(@soufuruta)※問題は解決しましたでしょうか?解決のヒントになった場合は「✓解決策マークを付ける」ボタンを押していただけますと他の方の参考にもなります。よろしくお願いします。