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Google マイビジネスの閉業したビジネスが出ている、口コミ、マップ上に反映されない、ビジネス情報が誤って表示されているなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
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自社の店舗名検索に対して、他の店舗のGoogleマイビジネスの情報が出てきます。

初級者 ✭

弊社の店舗名を検索すると、
Googleの検索結果の1位はもちろん、ほとどん弊社に関する情報がでるのですが、
右側には他社の店舗がマイビジネスの情報が出てしまいます。

名前が重複したお店がある場合、ある程度しかたないことかと思うのですが、
ユーザーとしては勘違いしてしまうので、弊社の情報がでるようにできないでしょうか。

または、そのお店と関係がないことが伝わるようにできるといいのですが、
Googleに申請するなどのやり方があれば教えてほしいです。

1 人のエキスパートが返信verified_user
1 件の受理された解決策

受理された解決策
ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者norixさんが付与
1月 2017

Re: 自社の店舗名検索に対して、他の店舗のGoogleマイビジネスの情報が出てきます。

トップコントリビューター
こんにちは。

残念ですが、現状では恐らく不可能かと思います。
よくあるパターンとして一般名詞を含むビジネス名の場合、その一般名詞に対する検索が強く働く結果となります。
例えば非常に極端な例ですが、東京の原宿通りで「ケーキ屋」という名前のケーキ屋さんを開店したとして、検索結果はどうなるでしょうか。

また、これを排除してしまうと、名称をうろ覚えで検索しているユーザーが目的のビジネスを見つける機会を奪う事になります。ある程度の「検索ワードに対する揺れ」を含めておくことは、案外人間にやさしい事なのです。これを排除すると、御社の店舗名を漢字平仮名一文字たりとも間違わずに入力した人にしか検索結果として表示しないようになってしまいます。

こういう現象が発生するのは、重複しやすい名称のビジネス名(屋号)や、類似した意味、あるいは一般名詞を含む場合などのケースが考えられます。ご理解を頂き、広い気持ちで受け入れて頂けると有難いです。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

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ベストアンサーのマーク済み.
解決策
トピック作成者norixさんが付与
1月 2017

Re: 自社の店舗名検索に対して、他の店舗のGoogleマイビジネスの情報が出てきます。

トップコントリビューター
こんにちは。

残念ですが、現状では恐らく不可能かと思います。
よくあるパターンとして一般名詞を含むビジネス名の場合、その一般名詞に対する検索が強く働く結果となります。
例えば非常に極端な例ですが、東京の原宿通りで「ケーキ屋」という名前のケーキ屋さんを開店したとして、検索結果はどうなるでしょうか。

また、これを排除してしまうと、名称をうろ覚えで検索しているユーザーが目的のビジネスを見つける機会を奪う事になります。ある程度の「検索ワードに対する揺れ」を含めておくことは、案外人間にやさしい事なのです。これを排除すると、御社の店舗名を漢字平仮名一文字たりとも間違わずに入力した人にしか検索結果として表示しないようになってしまいます。

こういう現象が発生するのは、重複しやすい名称のビジネス名(屋号)や、類似した意味、あるいは一般名詞を含む場合などのケースが考えられます。ご理解を頂き、広い気持ちで受け入れて頂けると有難いです。

石川 知紀(Tomoniri Ishikawa) ※問題解決の参考になった回答に「✓解決策マークを付ける」と、他の方の参考になります。ご協力ください。 https://goo.gl/fTW15h

Re: 自社の店舗名検索に対して、他の店舗のGoogleマイビジネスの情報が出てきます。

初級者 ✭
ご回答ありがとうございます。
申請ができないことがわかったので、あきらめがつきました。

Googleの検索結果の更新を気長に待ちます。