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虚偽情報登録の削除と書き込み人物の追跡と情報提供の要請

初級者 ✭

虚偽情報登録の削除と書き込み人物の追跡と情報提供の要請
 我が家が「沖縄左翼の隠れ家」ホテルと表示されて迷惑しています。所在地の「西原ハイツ自治会」の関係者から連絡があり、知りました。迷惑をこうむっています。速やかに書き込みの削除と書き込んだ人物を特定し、その氏名、居住地の情報提供してもらえませんか。(人権に関すること迅速に対応できるグーグルの社内体制を整えてほしいものです)

沖縄県中頭郡西原町我謝7-1
高嶺朝一

参考URL
沖縄県西原町我謝7−1 沖縄左翼の隠れ家
https://www.google.co.jp/search?hl=ja&ei=vRCRWpy3Asen0ASr0aGIBg&q=%E6%B2%96%E7%B8%84%E7%9C%8C%E8%A5%...

 

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: 虚偽情報登録の削除と書き込み人物の追跡と情報提供の要請

初級者 ✭
情報の削除要請
グーグルはもっと苦情処理に力を入れてほしい。
ロボット処理だけでは、セキュリティーは確保できない。
終わることのないバグ潰しのようだ。自宅で翻訳の仕事をしていますが、グーグルマップに我が家が表示されています。頼んでもいないのに勝手に書き込んで、宣伝しています。グーグル・マップで非表示にしてもらえないでしょうか。クチコミに記入している人物がオーナーになりすましているようです。
他の被害もありますので、調査中です。
参考下記URL
https://www.google.co.jp/search?hl=ja&source=hp&ei=oo-RWtLLHsm70ASF8pvQBQ&q=T%26CT&oq=T%26CT&gs_l=ps...

Re: 虚偽情報登録の削除と書き込み人物の追跡と情報提供の要請

注目ユーザー
ここはユーザー同士が情報交換するのがメインのコミュニティです。
Googleには「法的な削除リクエスト」という窓口がありますので、そちらを利用してみてください。
(裁判外送信防止措置依頼)

https://support.google.com/legal/answer/3110420?hl=ja


ここからは専門家ではありませんが私見でお答えします。

加えて質問者さまは、情報開示も求められておりますので、その場合には

特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(通称 ”プロバイダ責任制限法”)

というものがあり、それに基いて情報開示請求(裁判外発信者情報開示請求)を行います。

※詳しくはお調べください。

ただし、任意ですので開示されない場合が多いです。

その場合は更に仮処分裁判手続きを行う必要があります。
(損害を明らかにして裁判所に判断してもらうもの)


さらにGoogleは個人情報を把握しているわけではない可能性もある(GoogleID登録が虚偽の可能性)ため、その場合、GoogleからIPアドレスの開示を受け、プロバイダを特定します。

その上でプロバイダに犯人の個人情報を開示してもらう形になります。

が、ここでもきちんとした立証データや照明書類を提出しなければ、プロバイダは簡単には開示してくれません。

(被害届の提出や仮処分手続き書類などが必要になると思います)


すべて情報が整えば、情報を開示してもらえます。


私の予備知識ですが、基本的には掲示板での誹謗中傷された際の対応と同じ方法となります。
削除は比較的スムーズでしょうが、個人情報開示は時間的、費用的なハードルが高いと思っておいてください。

Re: 虚偽情報登録の削除と書き込み人物の追跡と情報提供の要請

注目ユーザー
追記しますが、このコミュニティでは投稿した内容は誰でも閲覧することができます。
投稿内容から、あなたのご自宅住所とお名前が発信されてしまっております。

コミュニティの投稿の修正から、ご自宅の住所とお名前を削除する事をおすすめします。

Re: 虚偽情報登録の削除と書き込み人物の追跡と情報提供の要請

初級者 ✭
Tak N さん
 確かにこのコミュニティーにはふさわしくないですね。
 ご助言、ありがとうございます。
 顧問弁護士に相談してみます。