500 人が現在オンライン
500 人が現在オンライン
Google マイビジネスの閉業したビジネスが出ている、口コミ、マップ上に反映されない、ビジネス情報が誤って表示されているなどについて、ユーザー同士で意見交換ができます。ビジネスオーナーならではの質問や回答を投げかけ合って問題を解決していきましょう。
ガイドを表示
star_border
返信

google 口コミ 閉業マークについて

初級者 ✭

google・googleマップで検索した際の口コミ 閉業マークについて質問があります。

googleで検索した建物に、googleヘルプの手順で進めて閉業マークを掲載した際

口コミも削除されるのでしょうか?

削除されない場合は、どのようにすればよろしいでしょうか?

また、googleで行った作業はgoogleマップにも反映されますか?

 

承諾していない、店舗営業していない建物に口コミ欄が記載されていて、大変困っています。

googleに問い合わせをしても、電話・メール対応をしていないと言われました。

お忙しいと思いますが、回答をいただきたいです。

1 人のエキスパートが返信verified_user

Re: google 口コミ 閉業マークについて

トップコントリビューター

こんにちは。

 

基本的には閉業にしてもマイビジネスの情報の表示が残っていれば口コミも残ると思います。

関係ない口コミなどはポリシー違反であれば、削除依頼をして削除してもらえます。

 

不適切な口コミを報告する - Google マイビジネス ヘルプ

https://support.google.com/business/answer/4596773?hl=ja

また、googleで行った作業はgoogleマップにも反映されますか?

Googleで行った作業というのは何のことを指していますでしょうか?

 

googleに問い合わせをしても、電話・メール対応をしていないと言われました。

これはGoogleのどこに問い合わせを行いました?

 

Manabu Mizukami aka まみず Google My Business Top Contributor
もし解決できた場合は✓解決策マークを付けるを押して頂けると他のユーザーへの解決にもつながります。詳しくはこちら

Re: google 口コミ 閉業マークについて

初級者 ✭

返信ありがとうございます。

 

googleに削除依頼を出して削除し、口コミや他の記載をしないよう閉業にできた場合には

googleマップにも反映されるのか、新たにgoogleマップで手順を踏む必要があるのか

についてです。

 

googleの東京オフィスに問い合わせをしました。

 

もし、削除依頼を出しても変化がない場合には、どのような対処が必要ですか?

 

大変困っています。ご回答をお願いします。